Что даёт компании использование виртуального номера?

Воспользоваться красивым, удобным в запоминании номером стремятся многие компании, представляющие средний и крупный бизнес. Сегодня для этого есть все возможности – например, виртуальный номер можно приобрести или взять в аренду. Возникает вопрос – что даёт компании его использование?

Прежде всего, виртуальный номер – практичное, проверенное временем решение, он способен выполнять функцию виртуального офиса, поддерживая канал связи для обслуживания вызовов и распределения звонков.

С помощью виртуального номера можно снизить стартовые затраты при открытии нового бизнеса, поскольку единственные расходы – внесение небольшой абонентской платы. В отличие от простого безлимитного мобильного тарифа, виртуальный номер позволяет обеспечить 100% дозвон клиентов до сотрудников-консультантов компании.

Многие крупнейшие компании мира, занятые в сфере производства и оказания услуг, пользуются подобными номерами. Клиент, звонящий на виртуальный телефонный номер, обязательно получит ответ, подождав минимальный период времени. По сути, такой номер представляет собой техническую опцию, при этом обслуживание входящих вызовов происходит в офисе оператора. Затраты на эту услугу быстро окупаются за счёт повышения качества обслуживания клиентов и усиления деловой активности компании-пользователя.

Что касается сотовых номеров, то это удобная возможность для пользования доступными интернет-тарифами. Потребность в интернет-услугах часто возникает во время деловых поездок и командировок. Чтобы воспользоваться безлимитными тарифами Интернет, необходимы функциональные средства обработки данных, прежде всего, быстродействующие модемы высокой пропускной способности.

Виртуальный номер не требует какого-либо специального оборудования и решает другие задачи, поддерживая постоянную обратную связь с клиентами, давая возможность оперативно обрабатывать исходящие и входящие звонки. Это самый удобный на сегодня способ организовать доступ большого количества клиентов и бизнес-партнеров к телефонному номеру. Виртуальные номера – отличное решение для деловых центров и компаний, ориентированных на широкую аудиторию клиентов. К ним относятся службы доставки, справочные, такси, диагностические медицинские центры и другие подобные организации.

20.03.2013