Корпоративная прослушка телефонов

Несмотря на то, что большинство жителей нашей страны относятся негативно к любым видам контроля над частной жизнью, все же это бывает необходимо. Например, с точки зрения крупных предприятий, многие из которых сегодня используют средства прослушки корпоративных телефонов. Многие руководители компаний таким образом стараются укрепить рабочую дисциплину среди сотрудников, сократить расходы на оплату корпоративной телефонной связи, а также убедиться, что сотрудники не распространяют коммерческие тайны и не являются источником утечки конфиденциальной информации.
Как правило, сегодня прослушка телефона осуществляется путем установки на выдаваемые компанией сотовые телефоны специального программного обеспечения, которое ведет запись разговоров и СМС-сообщений. Некоторые такие программы также позволяют вести прослушивание происходящего в помещении через микрофон телефона.
Всем известно, что большинство работников используют свой рабочий телефон в личных целях, общаясь по нему со своими друзьями и родственниками за счет фирмы. А это не только увеличивает счета, которые фирме приходится оплачивать за телефонные разговоры своих работников, но и снижает производительность труда, так как зачастую сотрудник отвлекает от работы и себя, и окружающих. А прослушка мобильного позволит вам быстро выявить всех нарушителей, а также предотвратить случаи утечки информации и промышленного шпионажа среди работников. Последний момент имеет особо большое значение для российских бизнесменов, так как утечка информации и шпионаж с целью продажи идей компании может привести к банкротству.
Для установки прослушки на сотовых телефонах достаточно всего несколько минут. На телефон устанавливается специальная программа, которая будет всегда активна в фоновом режиме и будет записывать набранные и входящие номера, фиксировать текстовые сообщения и записывать разговоры. Также присутствует функция определения координат расположения телефона, что позволяет контролировать действительно ли ваш работник поехал в то место, о котором вам сообщил.
Сегодня многие юристы так и не пришли к общему выводу по поводу того, законна ли прослушка сотового в пределах рабочих отношений. Конечно, принимать решение об увольнении человека на основании записанных разговорах во многих случаях может оказаться недостаточно законным. Однако, в то же время, прослушку можно вести и открыто, сразу сообщая об этом работникам при приеме на работу. Это исключит попытки пользоваться рабочим телефоном в личных целых, а также улучшит качество обслуживания клиентов за счет повышения культуры телефонных разговоров ваших сотрудников. В любом случае, стоит учитывать, что принимая решение ввести прослушку корпоративных телефонов, вы берете на себя немалый риск, так как в случае обнаружения скрытой прослушки телефонов, может возникнуть конфликт как с работниками фирмы, так и с ее клиентами.

31.10.2012