Особенности использования голосовых сервисов

Голосовые сервисы являются очень удобными, а также простыми, ведь пользователю не обязательно регистрировать свой счет, если нужно оплатить какие-нибудь услуги или товары. Для этого достаточно просто позвонить.

Некоторые сервисы предоставляют возможность отстроить клиентский платеж. Получается, что платежеспособность клиента не будет ограничена только остатками денег на счету. Если пользователь будет звонить с обычного стационарного телефона, он просто проведет оплату под конец месяца, получив необходимую услугу сразу же.

Минимальные комиссионные ставки являются главным отличием между смс-оплатой, а также голосовыми сервисами, ведь оператору почти не нужно вмешиваться в процесс проведения платежа. Получается, что таким образом обеспечиваются наиболее низкая комиссия.

Голосовые сервисы позволяют не ограничивать сумму оплаты, тогда как, например, система смс-биллинга не позволяет пользователю оплатить услугу с помощью своего мобильного телефона, если ее цена больше предельной стоимости SMS-сообщения. Современные голосовые сервисы позволят монетизировать дорогостоящие услуги.

Основный механизм оплаты

Существует несколько возможных методов оплаты:

переменная;
фиксированная.

В последнем случае пользователь сам должен инициировать звонок на нужный номер. Затем, в системе меню, человек должен ввести номер конкретного продавца. Пользователю нужно остаться на линии, пока со счета не будет снята определенная сумма, анонсируемая на сайте. Затем система сама завершает вызов.

Существует множество преимуществ использования голосовых сервисов. Например, кроме стандартных преимуществ, которыми обладает инструмент «Оплата звонком», многие компании предоставляют новые возможности владельцам интернет-ресурсов, а также самим пользователям.

Владельца сайтов могут значительно расшить свою территорию, понизив ценовой барьер, а также предоставив клиенту совершенно новые возможности. Сравнительно недавно многие пользователи отсеивались, так как невозможно было выбрать конкретный период доступа к контенту или услугам из-за недостаточного количества денег на счету или же рациональных побуждений (зачем платить за суточный доступ, если надо скачать всего один файл).

Использование голосовых сервисов предоставляет пользователю возможность выбрать сумму оплаты, учитывая свои возможности.

10.03.2015