Главная » Медиа » Переносимость мобильных номеров, как сменить оператора сотовой связи?, закон о смене оператора, перевод номера от одного оператора к другому

Переносимость мобильных номеров, как сменить оператора сотовой связи?, закон о смене оператора, перевод номера от одного оператора к другому

Все чаще на различных сайтах и в рекламных буклетах мы встречаем загадочную аббревиатуру MNP. Данный термин относится к области сотовой связи и появился относительно недавно. Расшифровывается он как Mobile Number Portability, или, в переводе, переносимость мобильного номера.

Дело в том, что развитие сотовых сетей постепенно привело к слиянию эфирного пространства. Проще говоря, раньше существовали отдельные сети трансляционных вышек и спутников – МТС, Билайн, Мегафон, и т.п. Но постепенно обмен информацией между ними стал настолько прост, что стоимость вызовов практически перестала зависеть от того, к каким операторам относится абонент. По крайней мере, это вполне стало применимо к густонаселенным и развитым областям, как, скажем, Москва. Следующим шагом на пути полного слияния сотовых сетей стал свободный перенос номера от одного оператора к другому, называемый, на западный манер, MNP.

С точки зрения потребителей, это просто очередная услуга, которая не так давно была предоставлена компаниями-операторами. Причем услуга весьма выгодная и неоднозначная, в хорошем смысле этого слова. Еще несколько лет назад вопрос «как сменить оператора связи?» имел только один логичный и простой ответ – просто приобрести новую сим-карту. Разумеется, при этом придется переносить телефонную книгу и другую важную информацию, оповещать друзей и знакомых о смене номера. Одним словом, рождается множество мелких и неприятных проблем. Если же говорить о юридических лицах, компаниях и фирмах, то их положение было совсем не завидным. Как правило, смена номера в их случаях всегда сопровождается потерей большого количества партнеров и клиентов. Поэтому, не угадав с первого раза с корпоративным тарифным планом, перейти на услуги другого оператора практически не было возможности. С появлением же MNP все стало куда как проще.

Сама процедура смены оператора особой хитрости не требует. Абонент должен уведомить прежнюю компанию о своем желании, и подписать договор с новой. Сделать это можно не только в офисе операторов, в бумажном виде, но и по интернету, в электронном. Обратить внимание стоит лишь на некоторые условия, предъявляемые к пользователю. Их не много, но все они имеют юридическую силу, ведь с декабря 2013 года действует специальный закон о смене оператора. Там, в частности, указано, что перенести свой номер мобильного телефона в ведомство другого оператора может каждый. Достаточно для этого уведомить своего нынешнего поставщика услуг о желаемой дате перехода. Ну и, разумеется, необходимо погасить все задолженности, если таковые имеются. Стоимость процедуры в законе не оговорена, но в большинстве случаев она составит около 100 рублей. Согласитесь, что плата символическая. В принципе, это все, что требуется со стороны абонента.

Несколько большие требования предъявляются к компании сотовой связи. Она обязана взять на себя решение всех технических вопросов, которые могут появиться. Причем решение всех этих проблем должно быть найдено в кратчайшие сроки. Операторы, и донор, и реципиент, должны совместно заботиться о том, чтобы клиент не испытывал трудностей в общении во время процедуры перехода. Длительные задержки могут быть расценены, как нарушение прав абонента. Допустимые сроки – для физических лиц 8 суток, а для юридических – 29. Как мы видим, учтены интересы всех слоев населения. Крупные фирмы и компании теперь также смогут без труда осуществить перевод номера от одного оператора к другому. Стоит только уточнить, что данная инициатива появилась в нашей стране не так давно, и компании-поставщики услуг еще не приобрели достаточного опыта. В США, например, переводить можно не только номер какого-либо сотового оператора, но даже обычный, стационарный номер. Будем надеяться, что в скором времени и в России службы связи разовьются до такой степени.

Пока же стоит порадоваться за то, что уже сделано. А это не так уж мало. Введение новой услуги в практику – большой шаг вперед. Еще больше радует то, что законодательные органы заранее озаботились данной проблемой, и юридическая база не только создана, но и вошла в силу. Это предупреждает любые конфликты между оператором и абонентом на почве перевода номера. Как ни крути, а разбираться всегда легче, если где-то черным по белому написано, кто в каких правах, и у кого какие обязанности.

Если же задумываться о прямой выгоде для пользователей от этой услуги, то нужно отметить следующее. С 2013 года каждый абонент может, как бы привязать к себе свой номер. То есть, ничего, кроме его собственного желания, согласно закону, не заставит пользователя его сменить. Таким образом, выбор тарифов для новых подключений автоматически расширяется в несколько раз. Учитывая, что далеко не все предложения у различных операторов дублируют друг друга, возможность быстрого перехода от одной компании к другой – крайне важна. Благоприятствует этому и невысокая плата. Все же 100 рублей выглядят крайне незначительной суммой, учитывая размеры абонентской платы в любой безлимитке. Наконец, косвенным плюсом для абонентов является то, что отныне порядок всех существующих процедур в области сотовой связи четко регламентирован. Разумеется, далеко не у всех возникают конфликты со своими операторами связи. Но теперь пользователь, в случае чего, будет чувствовать себя куда более защищенным.

Таким образом, аббревиатура MNP, пришедшая к нам с запада, и так часто появляющаяся в рекламе или в интернете, в принципе, не несет ничего плохого. Прошло то время, когда впору было говорить о губительном и тлетворном влиянии запада. Переняв опыт, сотовые операторы России сделали значительный шаг навстречу абонентам, а также еще более приблизились к некому идеалу единого информационного пространства. Что же, нам, рядовым абонентам, остается только гадать, какие еще выгоды принесет дальнейшее развитие сотовой связи. Во всяком случае, прогнозы пока что можно давать самые что ни на есть оптимистичные.

Хотите сменить оператора? Обращайтесь в компанию "смена оператора рф"

24.04.2014