ИТ-аутсорсинг – это правильный выбор!

Сегодня абонентское обслуживание компьютеров, или по-другому аутсорсинг, играет большую роль в деятельности небольших организаций, которые стремятся эффективно развивать свой бизнес. Какие же блага несёт в себе ИТ-аутсорсинг?

Во-первых, чтобы собственная ИТ-инфраструктура работала на пользу предприятию, многие руководители прибегают к услугам системных администраторов, которые предлагают не самое дешёвое обслуживание компьютеров. ИТ-аутсорсинг призван значительно сократить расходы. Ведь не придётся тратиться на поиск и обучение персонала, покупку мебели, оргтехнику, выплаты заработной платы и налогов, а также брать в аренду дополнительное помещение. При этом ИТ-аутсорсинг гарантирует безопасность информационной инфраструктуры вашего бизнеса.

Во-вторых, предприятие не зависит от факторов риска, связанных с человеческим фактором. Ведь системный администратор может или заболеть, или уволиться, в результате чего компания понесёт ненужные расходы. Сотрудниками же аутсорсинговой фирмы предлагается высококачественная компьютерная помощь, которая окажет только положительное воздействие на деятельность предприятия. Кроме этого, ИТ-специалисты – это однозначно профессионалы своего дела, имеющие немалый опыт. Благодаря использованию современных технологий они сводят до минимума все возможные ошибки.

В-третьих, аутсорсинговые компании могут предложить дополнительные услуги, сопутствующие развитию малой или средней организации, в частности это бизнес-консалтинг, ip-телефония, удалённый доступ, создание или поддержка сайта. Также при их помощи не только осуществляется настройка сервера, но и обеспечивается регулярная техническая поддержка, в частности, обновляется программное обеспечение, контролируется доступ к резервному копированию или сетевым ресурсам. Более того, если системный администратор зачастую не должен настраивать локальную сеть, то в прямые обязанности ит-аутсорсинга всегда входит настройка локальной сети.

Помимо всего прочего, отношения аутсорсинговой компании и малой организации подкрепляются подписанием юридического договора, который гарантирует выполнение обязанностей ит-специалистов в срок, которые в отличие от системного администратора, могут оперативно оказать удалённую помощь.

Таким образом, ит-аутсорсинг приобретает сегодня всё больше значение и вытесняет системных администраторов, обеспечивая лучшее компьютерное обслуживание.

2.12.2011