Avaya IP Office

Что такое Avaya IP Office?

Avaya IP Office - это решение компании Avaya, получившее премию "Продукт 2002 года" в США (учредитель - Communications Convergence Magazine).

Avaya IP Office - это комплексное решение для малых офисов больших организаций (или организаций малого и среднего бизнеса, SMB), которые нуждаются в функционально развитой и масштабируемой системе связи.

Avaya IP Office - не просто телефонная станция на малое (до 360 абонентов и 200 СЛ) количество портов, но интегрированное Voice/IP/Data решение, на базе которого могут быть реализованы функции офисной телефонии, обмен данными, IP-телефонии и доступа в Интернет (вплоть до организации встроенного модемного пула). На этой платформе может быть организован центр обработки вызовов (ЦОВ), поддерживаются CTI-приложения, а простейшая голосовая почта входит в комплект поставки изначально (её функциональность можно в дальнейшем расширить).

Области применения Avaya IP Office:

офисная АТС с количеством абонентов до 360
филиал крупной компании
территориально распределённая компания (головной офис + офисы продаж)
компания, практикующая работу сотрудников на дому (постоянно или временно)
узел IP-телефонии
устройство для реализации какого-либо сервиса (центр обработки вызовов, конференц-связь до 64 участников)

Основная идеология Avaya IP Office - сделать услуги современных цифровых АТС доступными (прежде всего по цене) для компаний малого и среднего бизнеса. Все без исключения функции, заложенные в Avaya IP Office, могут быть реализованы на базе старшей платформы - Avaya MultiVantage Communications Applications. Однако при малом количестве абонентов стоимость этих услуг в расчёте на один порт DEFINITY/ACM может оказаться слишком высокой для небольшой компании.