(495)

 


Тариф на МГ и МН связь
Введите номер телефона:

Главная » Оборудование (Архив) » Definity (ECLIPS) » Дополнительные возможности » Учет и тарификация переговоров

Учет и тарификация переговоров

Назначением программы учета и тарификации телефонных переговоров является сбор, накопление, хранение и отображение информации о завершённых входящих и исходящих звонках. Таким образом, программа тарификации разговоров состоит из двух модулей: модуля учёта (накопления необработанных данных) и модуля тарификации (обработки собранной информации).

ПО Avaya Communication Manager по завершению разговора выдаёт строку данных, содержащую информацию о номерах А и Б, времени и длительности вызова, и т.д. в последовательный интерфейс RS-232 (серверы csi, si) или по указанному IP-адресу (серверы S8300/S8500/S8700). Для передачи по IP используется либо протокол RSP (рекомендуемый способ), либо TCP. Преимущество протокола RSP перед TCP заключается в надёжности и гарантированности доставки.

Задачей ПО учёта и тарификации как раз и является сбор этой информации для хранения и последующей обработки. Следовательно, модуль сбора информации должен работать постоянно, во избежание потери информации. В экстренном случае (например, при вынужденном отключении/отсоединении компьютера с работающим модулем сбора) в буфере станции будут сохранены 500 (серверы csi, S8300) или 17326 (серверы S8500/S8700) последних записей.


28.11.2010